Власти Читы всерьёз задумались над развитием туристических маршрутов в городе. Организован конкурс на лучшего гида, которого предстоит выбрать к концу года. Вот только наши эксперты опасаются: мероприятие может стать лишь для протокола - пользы принесёт минимум от возможного.
Общение, информативность, оригинальность
Конкурс проводится по следующим направлениям:
- Экскурсия - это коллективное или индивидуальное посещение определенных достопримечательностей или музеев, экспозиций или предприятий в сопровождении экскурсовода. Экскурсия не предполагает размещение на ночлег и занимает по времени не больше одного дня.
- Туристический маршрут - комплексная туристская услуга, путешествие, поездка, организуемая на индивидуальной или коллективной основе по определенному маршруту и программе, занимающая более 1 суток.
Организатором конкурса является администрация города: управление внешнеэкономических связей, комитет культуры, комитет образования.
Решего, что конкурс пройдёт в несколько этапов. На первом - с 8 октября по 8 ноября - участники предоставляли в письменной форме анкету и свой проект (экскурсия, туристический маршрут), который сопровождается фотоматериалами. Жюри сейчас отбирает наиболее интересные предложения. Они «перейдут» во второй этап.
Второй этап конкурса пройдёт до 20 ноября. Это практическая часть. Жюри проверит уровень профессионального мастерства участников конкурса.
«Членам жюри предстоит выехать вместе с конкурсантами по предоставленному маршруту, - отмечает Любовь Ожегова. - Жюри оставляет за собой право провести дополнительный этап для определения победителей».
Как будут оцениваться работы? Всё просто: учреждены номинации «Лучший гид» и «Лучший гид-переводчик». Жюри сделает особой акцент на знания Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ», владение навыками общения с туристами, знание мер безопасности, информативность, достоверность данных, оригинальность подачи материала.
«Нужны отзывы туристов»
Читинцы одобрили и поддержали этот конкурс. Идея понравилась. Однако есть предложения, которые должны принять во внимание чиновники.
«Если когда-нибудь в Читу, наконец, поедут туристы, то участники конкурса, и особенно его победители, могли бы повысить свою конкурентноспособность, - делится с предприниматель и путешественник Александр Леснянский. - Хорошо разработаны критерии оценки работы конкурсантов. Но! Но все прочее выглядит как формальность для галочки. Жюри - это, конечно, необходимость, но его члены должны бы, по-хорошему, оценивать претендентов не только по своим личным впечатлениям (они, разумеется, важны), но и по реакции и отзывам реальных туристов. То есть, я вижу это так: во время настоящей живой экскурсии по городу члены жюри просто присутствуют в группе простых туристов и наблюдают за эмоциями, вопросами (возможно, наивными или даже глупыми) этих случайных людей... Просят затем их оставить отзыв об экскурсии. И уже с учетом всего ставить оценку. Иначе, этот конкурс превратится в формальный экзамен, аттестацию».
Ещё один момент, на который нельзя не обратить внимание: время проведения мероприятия. Оно крайне неудачное.
«Сложно было придумать худшее время для проведения конкурса, - дополняет Александр Абрамович. - Я уж не говорю о том, что может быть, к несчастью, даже и некоторые гиды сейчас болеют или стараются самоизолироваться».
