aif.ru counter
22.01.2018 18:21
47

Руководство Читаэнерго лично встретится с потребителями и ответит на вопрос

В 2018 году руководство и профильные специалисты филиала ПАО «МРСК Сибири» (дочерняя компания ПАО «Россети») - «Читаэнерго» проведут прямые линии и личные встречи с потребителями.

Для этого энергетики проанализируют свою работу во всех районах Забайкалья и, затем, лично приедут в те районы и населенные пункты, где вопросы надёжного и качественного электроснабжения, а также технологического присоединения, стоят наиболее остро. Кроме этого, все жители края смогут задать свои вопросы директору Читаэнерго в рамках проведения прямых линий. Первые встречи с потребителями пройдут уже в феврале.

«Наша главная цель - повысить качество рассмотрения и принятия мер по обращениям и жалобам потребителей по вопросам электроснабжения. Мы прекрасно понимаем, что необходимо развивать клиентоориентированный подход и повышать качество обслуживания и предоставления услуг. Поэтому проведение личных встреч и прямых линий с забайкальцами станет в 2018 году постоянным мероприятием», – отмечает заместитель генерального директора – директор филиала ПАО «МРСК Сибири» - «Читаэнерго» Алексей Солдатенко.

Все вопросы, жалобы и предложения, решение которых находится в компетенции сетевой компании, будут оперативно проработаны. Энергетики примут все необходимые меры для устранения замечаний потребителей и будут регулярно контролировать их исполнение.

Актуальный график проведения прямых линий и личных встреч с потребителями опубликуют на сайте ПАО «МРСК Сибири» www.mrsk-sib.ru/ . Также информация об их проведении будет регулярно размещаться в средствах массовой информации региона.

Оставить комментарий (0)
Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах
Роскачество