Отдел защиты прав потребителей помог жителю Читы получить через суд компенсацию за просрочку замены счётчика электроэнергии, сообщили в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю.
Сломавшийся у гражданина счётчика признали непригодным 4 августа 2025 года. Не позднее шести месяцев с даты акта о непригодности, то есть до 4 февраля 2026 года, «Читаэнергосбыт» должен был заменить счётчик.
Несмотря на многочисленные обращения в «Читаэнегосбыт», а позднее в Госинспекцию Забайкалья, прибор не заменили к середине февраля 2026 года. Всё это время оплату рассчитывали по среднему тарифу, а это было выше фактического потребления.
Когда мужчина обратился в Управление Роспотребнадзора, специалисты подготовили заявление в суд с указанием на системное нарушение прав потребителя, так как устанавливать и менять счётчики должен поставщик. Потерпевший просил компенсацию морального вреда в 100 тысяч рублей и 50% от полагающегося «Читаэнергосбыту» штрафа.
Суд согласился, что права потребителя были нарушены. Он получил 10 тысяч рублей компенсации морального вреда и 5 тысяч рублей взысканного штрафа. На момент судебного заседания гражданину установили новый счётчик электроэнергии.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
