ВТБ увеличил число розничных клиентов в Чите за 2023 год на 17% на 20 тысяч человек. Всего в банке обслуживается порядка 138 тысяч жителей региона. По сравнению с 2019 годом клиентская база одного из крупнейших банковских игроков в регионе увеличилась в 1,5 раза, сообщили в пресс-службе банка ВТБ (ПАО).
«Наша работа построена на взаимодействии со всеми группами населения, с учетом анализа потребностей, поиска комфортных решений текущих задач клиентов, с опорой на самые современные цифровые сервисы, на предоставлении решений, позволяющих экономить семейный бюджет. Увеличение розничной клиентской базы ВТБ только за прошлый год на 17% - результат, за которым стоит ежедневная кропотливая работа. Мы взяли уверенный курс на формировании в умах наших клиентов образа ВТБ как удобного, «универсального» банка, с которым можно решать самые разные вопросы», – отметил управляющий ВТБ в Забайкалье Николай Халмактанов.
В целом по России в 2023 году число активных розничных клиентов банка выросло на рекордные 2,3 млн человек. Сегодня его услугами пользуются 19,3 млн клиентов – четверть экономически активного населения России. В рамках новой стратегии к концу 2026 года ВТБ намерен увеличить активную клиентскую базу до 35 млн человек.
