Роспотребнадзор защитил права жителя Забайкальского края, которого «Совкомбанк» по ошибке заставил платить несуществующий долг. Об этом сообщили в Telegram–канале ведомства.
Мужчина обратился в ведомство, когда обнаружил, что должен крупную сумму «Совкомбанку», хотя никогда не брал у него кредит. На самом деле, он брал кредит в «Восточном экспресс банке» весной 2021 года на 300 000 рублей под 23,8% годовых. Через три месяца он полностью погасил кредит, внеся сумму, которую назвал оператор банка – около 300 000 рублей.
Но осенью 2023 года «Совкомбанк» вдруг потребовал с него еще 200 000 рублей, уже под 29% годовых. Выяснилось, что «Восточный» банк в 2022 году присоединился к «Совкомбанку».
Роспотребнадзор помог мужчине составить претензию, требуя прекратить несправедливые требования и списать несуществующий долг. Но банк проигнорировал претензию.
Проверка Роспотребнадзора подтвердила нарушения, и ведомство выдало предписание банку. «Совкомбанк» попытался оспорить предписание в Арбитражном суде, но проиграл.
Несмотря на это, банк не выполнил предписание, а передал «долг» коллекторам. Сумма выросла до 250 000 рублей. Тогда Роспотребнадзор сам подал в суд в защиту забайкальца.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
