Когда открылся первый МФЦ в Чите?
Первый офис многофункционального центра Забайкальского края открылся в Чите 19 декабря 2011 года по адресу ул.Генерала Белика, 12. Возглавил учреждение Юрий Шепеленко.
Заявителей принимали 20 сотрудников, и на тот момент жителям края предоставляли менее 100 услуг.
Спустя два года свои двери открыли три филиала МФЦ в посёлках Агинское, Забайкальск и городе Балей. Активное расширение сети пришлось на 2012-2014 годы. В это время развивалось межведомственное взаимодействие, что позволяло жителям региона получать документы в одном месте.
В это же время по отдалённым районам края поехал «Мобильный МФЦ» — специализированный автомобиль, благодаря работе которого услуги стали доступны там, где не было филиалов учреждения.
Спектр услуг постоянно расширялся и к настоящему времени их насчитывается более 900, а самыми востребованными остаются услуги УМВД, СФР, Росреестра и УФНС.
Вместе с увеличением количества предоставляемых услуг, росло число филиалов многофункционального центра. На сегодняшний день их насчитывается 24, также работают 61 территориально обособленное структурное подразделение и 6 центров оказания услуг.
С момента открытия первого офиса в Чите в многофункциональный центр края поступило более 8 миллионов обращений, а в Центре телефонного обслуживания обработано около 1,5 миллионов звонков.
В 2025 году для удобства заявителей в национальном мессенджере МАХ запустили чат-бота. С его помощью жители региона могут выбрать офис для обращения, записаться на приём, получать уведомления об оказанных услугах, узнавать о готовности документов.
Широкий спектр услуг предоставляется участникам СВО и членам их семей. По информации пресс-службы МФЦ Забайкальского края, в приоритетных задачах на 2026 год - оказание на базе МФЦ до 90% мер поддержки для участников СВО и членов их семей.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|