Примерное время чтения: 5 минут
95

Что делать, если при оплате за вывоз ТКО выходит ошибка, рассказал Олерон+

Чита, 13 апреля - АиФ-Забайкалье.

Некоторые пользователи мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» (16+) после технических работ столкнулись с ошибкой при попытке оплатить вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО), региональный оператор «Олерон+» в Забайкальском крае подготовил инструкцию по решению проблемы, сообщили chita.aif.ru в пресс-службе регоператора.

Чтобы оплатить вывоз ТКО в приложении «Сбербанк Онлайн», необходимо выбрать раздел «Платежи и переводы», затем перейти в рубрику «Дом». 

*Скриншот “Дом”*. Фото пресс-службы
*Скриншот “Дом”*. Фото: Пресс-служба "Олерон+"

Далее нажать на раздел «Твёрдые отходы» и в строке поиска в правом верхнем углу набрать: «Олерон+». 

*Скриншот “Твёрдые отходы”*.
*Скриншот “Твёрдые отходы”*. Фото: Пресс-служба "Олерон+"

После этого в приложении появятся вкладки для выбора. 

*Скриншот “Вкладки по городам”*.
*Скриншот “Вкладки по городам”*. Фото: Пресс-служба "Олерон+"

Если пользователь живёт в Краснокаменске, то нужно выбрать вкладку «Олерон+ Вывоз ТБО Краснокаменск». Жителям других населённых пунктов Забайкалья потребуется раздел под названием «Олерон+ (Заб. край — вывоз ТБО)». 

*Скриншот “Олерон”*.
*Скриншот “Олерон”*. Фото: Пресс-служба "Олерон+"

В нужной вкладке следует ввести свой лицевой счёт, после этого адрес и сумма к оплате появятся автоматически. 

*Скриншот “Лицевой счёт“*.
*Скриншот “Лицевой счёт“*. Фото: Пресс-служба "Олерон+"

На этом этапе приложение иногда выдаёт ошибку у тех пользователей, у кого лицевой счёт сохранён во вкладке «Дом» — приложение пишет, что лицевой счёт введён неверно или не найден.

*Скриншот “Ошибка”*.
*Скриншот “Ошибка”*. Фото: Пресс-служба "Олерон+"

В этом случае необходимо переустановить лицевой счёт, то есть удалить сохранённый во вкладке «Дом» и ввести заново. Приложение запомнит операцию, поэтому её нужно будет произвести только один раз.

Подробнее можно узнать по телефону: 8(800)-350-49-71

Или по адресу: г. Чита, ул. Ленина, д.55 

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах