Краевое управление Роспотребнадзора помогло читинке через суд вернуть деньги за не подошедшую ей по размеру шубу, сообщили в пресс-службе ведомства.
Женщина купила шубу за 15 тысяч рублей: предприниматель дал ей хорошую скидку в честь своего дня рождения.
Дома читинка снова примерила шубу и поняла, что та ей не подходит по размеру, а чек женщина не взяла.
Предприниматель отказался отменить или обменять меховое изделие, а также не принял письменную претензию.
«Специалисты управления подтвердили, что в обмене нового мехового изделия Елене отказали незаконно, поскольку шубу женщина не носила и принесла её для обмена в том виде, в котором товар был приобретён. Более того, оказалось, что приобретённый товар не был промаркирован, а значит, является контрафактом», – уточнили в пресс-службе ведомства.
В региональном управлении Роспотребнадзора читинке помогли составить иск в суд. По итогу мировой судья принял решение взыскать с предпринимателя 25 тысяч рублей: стоимость шубы, компенсация морального вреда и штраф.