Примерное время чтения: 2 минуты
37

Голосовой ассистент ВТБ поможет проверить наличие штрафов

Чита, 5 августа - АиФ-Забайкалье.

Новая функция приложения ВТБ Онлайн поможет пользователям быстро проверить наличие штрафов ГИБДД и оплатить их, сообщили в пресс-службе банка ВТБ (ПАО).

Голосовой ассистент виртуального помощника ВТБ станет первым среди российских банков. До конца сентября услугой воспользуются порядка 10% от ежемесячной аудитории голосового ассистента.

 «Мы стремимся к тому, чтобы клиентам было удобно совершать любые ежедневные финансовые операции, где бы они ни находились. ВТБ продолжает развивать собственного виртуального ассистента, потому что верит – за голосовыми операциями будущее. Сегодня мы расширили функционал помощника и запустили проверку штрафов ГИБДД. С момента технического тестирования сервиса в июне клиенты уже оплатили более 250 штрафов более чем на 110 тысяч рублей, совершив свыше 1800 проверок. В перспективе мы планируем выводить в голосовой канал наиболее популярные у клиентов операции», – отметил руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ (ПАО) Никита Чугунов. 

Чтобы совершить операцию, клиенту нужно войти в приложение ВТБ Онлайн и попросить голосового ассистента проверить наличие штрафов. Он предложит выбрать документ, по которому будет идти проверка, например, СТС, водительское удостоверение или номер постановления. Проверка займет меньше минуты. При повторном обращении к виртуальному помощнику выбирать документы уже не потребуется: он автоматически сохранит все данные. Если голосовой ассистент обнаружит штраф, он предложит погасить его с помощью карты или счета в ВТБ. Оплата штрафа через ВТБ Онлайн проходит без комиссии.

Голосовой помощник может проконсультировать клиентов по более чем 1,7 тысяч тематик, среди которых – открытие и пополнение накопительного счета «Сейф», обновление приложения ВТБ Онлайн, расчет дохода по вкладам и другие.

Помимо мобильного приложения ВТБ Онлайн, навык сервиса доступен в помощнике Алиса от «Яндекса» – запустить его можно на любом мобильном устройстве с iOS и Android.

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах