«Кто-то любит пляжный отдых, кто-то — походы в горы, а мне, когда я приезжаю в новый город, интересно сходить в музей и на экскурсию. Если этого не сделала — считай, зря съездила, очень люблю такой способ знакомства с городом», — рассказывает экскурсовод с шестилетним стажем Анна Скажутина и сразу советует побывать в музее Новосибирска и посетить там пешеходную экскурсию. Этот город в каком-то смысле стал отправной точкой в профессию экскурсовода: в период пандемии Анна вернулась в Забайкалье, Читу, и уже здесь, спустя время, в социальных сетях увидела объявление новосибирского музея о том, что выходить на улицу разрешили, поэтому пешеходные экскурсии возобновляются.
«Как здорово! Будь я там, обязательно сходила бы. Жаль, что в Чите такого нет, — подумала будущий гид и решила, что должно быть обязательно, и организовать такой досуг можно самой.
Придумала маршрут, дала объявление в социальных сетях, пригласила друзей и коллег на свои первые, ещё бесплатные экскурсии. Затем последовали участие в городском конкурсе «Лучший гид», аттестация и, конечно, наращивание опыта. Дорабатывались экскурсии, появлялись новые маршруты и туристы, которые возвращаются на познавательные прогулки к Анне вновь и вновь.
Туризм растёт, но есть проблемы
В первые годы работы экскурсии Анны Скажутиной собирали большие группы — до 15-17 человек, но со временем количество желающих прогуляться по Чите и узнать о ней что-то новое и интересное стало меньше. Однако в целом, по словам нашей собеседницы, туризм в Забайкальском крае развивается.
«В 2024 году мы прошли пик внутреннего туризма, сейчас же большую долю рынка забрал вновь открывшийся Китай, и, естественно, Дальний Восток и Восточная Сибирь поехали туда. Но всё равно наш внутренний туризм показывает рост. За этим, увы, не успевает индустрия гостеприимства в крае: туристы сталкиваются со сложностями бронирования номеров, не соответствует уровень сервиса и общепита. Есть куда расти. К тому же развивается автомобильный туризм: в прошлом году примерно каждые третьи туристы были на машинах. Здесь, к сожалению, тоже есть проблемы: приезжающие на автодомах хотят припарковаться у реки, а у нас это почти невозможно. Есть места на Сухотино, но там ведь нет никакой инфраструктуры: ни кафе, ни магазинов. В этом направлении тоже нужно поработать», — отметила Анна.
На пешеходных экскурсиях тоже не всё гладко. Очень часто туристы наблюдают не только красоту и историю забайкальской столицы, но и кучи мусора, а если их нет — взору предстают здания — памятники архитектуры, находящиеся в катастрофическом состоянии.
«На некоторых моих маршрутах есть всего пара исторических зданий, за которые не стыдно, на остальные страшно взглянуть: на крыше растут кусты, кирпичи разваливаются, фасады облупились, окна грязные. И такая ситуация встречается на одном из самых популярных моих маршрутов „По купеческим кварталам“. Его выбирают, даже если я предлагаю альтернативу. Ещё у меня есть экскурсия „Чита деревянная“: это дома, которые по большей части заселены обычными людьми, они тоже являются памятниками архитектуры и также выглядят не лучшим образом. Но жильцы не могут ни покрасить окна, ни обновить крышу, потому что всё нужно делать через экспертизу и организации, имеющие лицензии... А ведь это такое наследие! Мало где сохранились деревянные здания, а в Чите их много. Больше, чем в Иркутске или Улан-Удэ. Мы могли бы составить хорошую конкуренцию даже Томску с его знаменитым зодчеством . Да, из Москвы бы не поехали, но у нас есть туристы из Восточной Сибири и Дальнего Востока. Хочется, чтобы в этом направлении всё изменилось к лучшему. Возможно, со временем поможет программа „Дом за рубль“, когда предприниматель за один рубль берёт в долгосрочную аренду здание, восстанавливает его, эксплуатирует. По этой программе отреставрировали дом на улице Лермонтова, и хотелось бы, чтобы этот опыт был не единственным», — рассказала гид.
«Эти балконы вижу впервые»
На экскурсии к Анне Скажутиной приходят люди разных профессий, из разных уголков России, но больше гид любит проводить их для горожан. Жители Читы сами рассказывают интересные истории, связанные с улицами и зданиями, делятся воспоминаниями из детства или о профессиональной деятельности родственников. И именно они демонстрируют неподдельное восхищение новыми фактами о родном, казалось бы знакомом городе. Анна рассказывает: «Бывает такое, что человек ходит по одним и тем же улицам много лет, но не замечает какие-то детали. И это понятно: мы живём в своём ритме, зачастую торопимся и бежим, видя перед собой только цель. А экскурсия — другое дело. Мы не торопимся, у людей есть время остановиться, посмотреть, рассмотреть, спросить. И вот тогда перед ними открывается другая Чита». И это не редкость. На улице 9 января есть старый дом с коваными балконами. «Давно ли здесь эти балконы?», — поинтересовалась женщина у экскурсовода и получила ответ — с момента постройки дома в середине 20 века. Оказалось, что эта женщина работала в этом здании 20 лет, а балконы увидела только теперь, на экскурсии.
Столица Забайкалья умеет удивлять и приезжих туристов. Зачастую на пешеходные экскурсии приходят те, кто уже прогулялся по улице Ленина и не увидел той изюминки, какая ещё сохранилась на старых улицах, поэтому нередко Чита им кажется молодым городом без особой богатой истории. И именно на экскурсиях оказывается, что это не так.
«Бывает даже, что туристы думают, что Читу построили в советские годы, а потом они слушают мой рассказ и понимают — Чита — по-настоящему исторический город. У нас ведь и казаки, и семейские, и китайцы, и эвенки, и евреи, и японцы. Судьбы людей, важные для всей страны события — есть о чём рассказать, что показать. Мне нравится, как люди начинают видеть город совсем иначе и уходят заинтересованными, действительно с новыми впечатлениями», – добавила Скажутина.
Анна рассказывает, что историей города интересуются и местные, и гости города. А что касается знаний среди читинцев, то люди постарше знают её лучше, а вот молодёжь и приходит на экскурсии намного реже, и с историей знакома похуже, но экскурсовод очень надеется, что с возрастом у них тоже проснётся интерес к малой родине, и тогда имеющиеся пробелы будут заполнены.
А для сборных экскурсий Анна Скажутина может «нарисовать» портрет: это женщина от 40 до 50 лет, у неё уже немаленькие дети, есть высшее образование, знание истории и запрос на наращивание и углубление этих знаний. Это могут быть как коренные читинцы, так и те, кто приехал сюда жить, работать и хочет побольше узнать о Чите.
О чём мечтает экскурсовод
«Чита интересная и, спасибо проектировщикам, очень удобная за счёт прямых перпендикулярных улиц. Это город с большим наследием, почему-то очень недооценённым. Нам повезло и с архитектурой, и с расположением. Мне кажется, мы его недостаточно любим и бережём. Да, здесь есть проблемы, например, с экологией, транспортом и инфраструктурой. Но я всегда говорю: что-то мы можем сделать сами, на что-то можем повлиять. Да, нам не под силу убрать, вычистить весь город. Но мы можем устраивать субботники и, самое главное, учить наших детей любить свой город и себя в этом городе, поддерживать здесь чистоту. Мне и как жителю Читы, и как экскурсоводу очень понравился проект „Культурный субботник“: очень хорошая идея, которая реализовывалась и в других российских городах, когда одновременно проводят субботник у памятника архитектуры и экскурсию. Но вместе с завершением Года культурного наследия „схлопнулась“ эта отличная инициатива. Жаль, ведь можно было её продолжать: в учебных заведениях есть волонтёры и вообще другие желающие навести чистоту в городе. В прошлом году я проводила экскурсию на таком субботнике для студентов и получила хорошие отзывы: убираться было легко, слушать рассказ — интересно», — говорит Анна.
Экскурсовод отметила, что к преображению Читы стоило бы подключиться и предпринримателям. Например, поливать деревья у своего магазина или взять шефство над клумбой рядом с кафе. Это, считает Анна, во-первых, принесёт пользу городу, а во-вторых, станет отличной темой для контента в социальных сетях — показать предприятие и его коллектив с лучшей стороны.
«У меня есть мечта — подарок для горожан на День города в виде бесплатных экскурсий. Пройти по улицам, узнать что-то новое о Чите — вот, мне кажется, настоящее признание в любви и проявление уважения родному городу», – поделилась Анна Скажутина.
А на вопрос «с какой улицы начать прогулки, чтобы раз и навсегда очароваться Читой?» отвечает, что важно не какое-то конкретное место, а искреннее желание быть очарованным.