Министр здравоохранения Забайкалья Оксана Немакина во время прямого эфира в соцсетях правительства края попыталась дозвониться в call-центр клинического медицинского центра Читы, сообщил корреспондент chita.aif.ru.
От момента начала звонка и до ответа оператора прошло чуть меньше минуты. Немакина, не представляясь, попросила записать её на ближайшее время к любому терапевту в поликлиническое подразделение по адресу улица Богомягкова, 123.
Во время подбора времени для записи оператор предложила министру в следующий раз также попробовать получить талон через портал записи на прием к врачу Забайкальского края или через «Госуслуги».
Талон к терапевту для Оксаны Немакиной нашли на 2 марта. После министр представилась оператору, попросила не производить запись к врачу и уточнила, что это была проверка работы call-центра.
«Вообще, сейчас не самый наплыв по звонкам в наш call-центр. Самые активные периоды записи – это 08:00, когда начинается рабочий день в поликлиниках, и с 18:00 до 20:00, когда люди вечером хотят получить талон на приём врача на следующий день», – пояснила Оксана Немакина.
Ранее стало известно, по какому графику будут работать поликлиники районные больницы и фильтр-боксы в Забайкалье в выходные и праздничные дни в связи с празднованием Сагаалгана, Дня защитника Отечества и Международного женского дня.
Больше фото, видео и интересных новостей в Telegram-канале «АиФ-Забайкалье».